你的网站需要的不是更漂亮的外衣,而是把更多合适的访客转化为咨询及销售。选择香港企业可以信赖的网站重新设计服务,就要看外观以外的网站策略:它如何吸引人、引导人,并把兴趣转化为行动。
如果你现有的网站看来过时或表现欠佳,可能很难分辨问题出在设计、易用性还是营销。当自然排名及现有咨询已经很有价值时,重建网站亦可能令人担心风险。策略性的重新设计应保留有效的部分,同时处理阻碍增长的阻力。
这份指南会说明以转化为本的重新设计应包括什么、如何以业务为本的准则比较设计公司,以及如何规划重新推出,而不把 SEO 及现有咨询当作事后才处理的事。你亦会看到设计如何与 SEO、付费广告、转化率优化及营销漏斗建立配合,让你的新网站支持可衡量的业务目标,而不只是换个新面貌。
重点摘要
- 网站看来过时,不代表一定要重建。决定前先评估优质咨询、导览、手机易用性及服务资料。
- 香港企业考虑的有效网站重新设计服务,应把研究、结构、设计及推出规划与清晰的业务目标连系起来。
- 以相同的目标及交付项目比较各设计公司的建议书,包括策略、SEO、数据分析、沟通及支持。
- 分阶段规划重新推出。推出前审查有价值的内容、网址、搜索信号、数据分析及处理咨询的流程。
- 考虑网站设计、SEO、付费广告、CRO 及营销漏斗建立如何互相配合,支持可衡量的增长。
香港企业何时需要网站重新设计服务?
网站看来过时,并不自动代表需要重建。如果它仍能吸引优质访客、清楚说明你的服务,并帮助访客踏出下一步,或许只需要更新外观。当优质咨询减少、导览令访客不知往哪里去、手机页面难以使用,或服务资料已不再反映你的业务时,改变的理由便更充分。
这些征状可能指向不同的问题。咨询疲弱可能源于流量质量低或服务说明不清,而不是设计本身。如果访客在某个主要页面离开,原因可能是内容令人混淆、互动功能失效,或顾客流程中有阻力。香港企业考虑的有效香港网站重新设计服务,应由诊断开始,而不是凭外观作出假设。
如何判断你的网站表现欠佳
由业务目标开始。检视咨询质量、已完成的行动(例如表格提交或购买),以及访客在哪些重要流程中放弃。把这些模式与你过往的表现及目标比较,而不是把单一指标当作定论。
然后从顾客角度测试体验。访客能否很快明白你提供什么、为何你的业务与他们相关,以及下一步该做什么?网页设计原则背后的学问,包括用户体验及介面设计,可以帮助你进行这项检视。数据分析能显示用户在哪里流失;顾客意见则能揭示原因。单凭过时的视觉风格,既不能证明成功,也不能证明失败。
作决定前,先记录基准:潜在客户、销售、流量,以及对你业务重要的转化行动。留意咨询如何到来,以及联系你的是否合适的人。这为评估改动提供参考点,并有助分辨网站问题与流量质量或服务本身的变化。
重新设计、更新还是优化:哪条路线合适?
选择能解决证据所示问题的最小改动。如果网站的结构及平台仍能满足业务需要,只是视觉、内容或主要资料需要更新,便适合进行更新。优化则更有针对性。当证据指向具体问题时使用,例如行动按钮不清晰、导览令人混淆,或咨询流程中有阻力。
当业务目标、受众、网站架构或技术要求出现重大改变时,全面重新设计会更合理。例如,正在扩展服务的企业可能需要以不同方式组织内容,而无法支持所需功能的网站则可能需要新的基础。作出承诺前,先找出真正的限制,并确认建议的范围能够解决它。正确的决定是与可衡量需要挂钩的那一个,而不是规模最大的项目。
香港网站重新设计服务应包括什么?
策略性的重新设计不只是一层新的外观。它把研究、网站结构、设计、开发、衡量及推出规划与明确的业务目标连系起来。服务范围应反映网站需要做的事,无论是展示公司形象、支持线上销售,还是通过聚焦的着陆页带来咨询。正如 Website Redesign: The Ultimate Guide 所强调,重新设计应服务业务目标,而不只是设计喜好。
开始工作前,先厘清网站需要接触谁、哪些香港服务地区或市场重要、内容应以英文、繁体中文还是两者提供,以及什么行动算作转化。范围亦取决于内容数量、系统整合、平台及所需功能。请设计公司列明包括什么、你的团队必须提供什么,以及哪些项目需要另行确认。
策略、结构及用户体验
问清楚设计公司在建议版面前,会如何检视你的现有网站,并研究顾客需要及竞争对手。清晰的信息架构会把内容分组,让访客无需猜测便能找到相关服务。视觉选择应进一步加强信任,并令下一步一目了然,无论是提交咨询、完成购买还是了解某项服务。问问每个建议页面如何支持这些流程。
设计亦应考虑手机易用性、无障碍设计及页面速度。检查建议的体验如何处理小屏幕、可读文字、清晰标签及简单直接的导览。这些是实际的评估要点,而不是表现承诺。问问设计公司会如何测试它们,以及会使用什么准则。
SEO、数据分析及技术规划
重建前先订立衡量期望。就自然流量、重要着陆页、咨询及其他转化事件订立基准,然后确认推出后如何追踪这些指标。SEO 规划应涵盖网址清单、已更改地址的转址对照、元资料、内部链接及可索引性。这些步骤有助保护有用的搜索信号,但没有任何重新设计能保证排名。
以书面列明技术界线。确认平台、系统整合、内容拥有权、测试及推出的责任,以及由谁处理推出后的修正或更新。亦要问清楚会如何检查手机表现、无障碍考虑及页面速度。清晰的交付项目让建议书更容易比较,并减少期望不一致的机会。
对于寻求统筹网站设计及数字营销服务的香港企业,Populis Digital 的网站设计及 SEO 服务值得与你的项目要求一并考虑。
如何比较香港的网站重新设计公司
只有当各建议书解决同一个业务问题时,它们才可以比较。给每间入围公司相同的目标、目标受众及要求的交付项目,然后评估建议的流程,而不只是视觉上的承诺。精美的设计稿能吸引目光。更出色的伙伴能解释每个设计决定如何支持用户行动,例如寻找服务、提交咨询或完成购买。
以一致的评分表比较香港网站重新设计服务供应商:
| 范畴 | 需要核实的事项 |
|---|---|
| 策略 | 研究及业务目标如何塑造建议的网站。 |
| 设计 | 版面如何支持清晰度、信任及预期的用户流程。 |
| 开发 | 包括哪个平台、哪些功能及系统整合。 |
| SEO | 如何处理现有的搜索曝光、网址及转址。 |
| 数据分析 | 会追踪哪些基准指标及转化事件。 |
| 沟通 | 由谁作决定、提供意见及统筹项目各阶段。 |
| 支持 | 包括哪些交接及推出后的责任。 |
选择重新设计伙伴前应问的问题
以书面列明责任。问清楚由谁负责研究、内容、设计、开发、测试及推出统筹,以及你的团队需要提供或审批什么。厘清设计公司会如何考虑现有的搜索流量、规划转址、保留数据分析,以及在推出时出现问题会如何应对。索取相关的项目例子,然后确认公司实际完成了哪些部分。这有助你评估工作本身,而不只是展示方式。
如何在设计稿以外评估建议书
寻找一条由访客意图到转化的完整路线。建议书有否说明导览、主要页面及行动按钮?技术范围是否符合你的要求?是否有清晰的衡量计划,以评估重新设计后的体验能否支持你的业务目标?
亦要比较实际条款:内容责任、修改回合、测试期望及交接。如果一份建议书包括 SEO 规划及数据分析,而另一份只集中于设计,即使两者用相同的标题描述,也并不对等。比较前,请各公司厘清缺漏。
最后,把有记录的证据与预测分开。索取显示相关工作的例子,并问清楚成果如何衡量,但不要把预测的增长或承诺的结果视为必然。可信的建议书会清楚列出其假设,并说明推出后如何评估表现。

如何规划网站重新设计而不失去动力
重新推出应推动业务向前,而不破坏已在带来曝光、咨询或销售的系统。把它当作一次受控的过渡:及早指派决策人及内容负责人,记录目前表现,并让每个阶段都有人负责。清晰的流程有助你的团队及你选择的香港网站重新设计服务伙伴,在建立新体验的同时保护有价值的资产。
开发前:建立基准
先记录现有网站的作用及业务下一步的需要。指定一位能整合意见及批准决定的人,然后为内容及内部审阅指派负责人。这能减少互相矛盾的指示,并避免主要页面因团队等待指示而停滞。
- 订立目标。设定业务重点、目标受众,以及重新设计后的网站应支持的行动,例如优质咨询或完成购买。
- 审查资产。盘点重要页面及现有网址,以及数据分析事件、表格、内容及第三方系统整合。在有追踪的地方记录自然曝光、流量、咨询及销售指标。
- 确认范围。开发开始前,就平台、功能、内容责任、审批流程及衡量计划达成共识。找出哪些现有内容及搜索资产应保留、改善或停用。
- 建立及测试。在网站成形过程中进行检视。推出前,按协定的要求测试主要页面、表格、系统整合及追踪。
- 推出及监察。检查已上线的网站,然后监察协定的技术检查及业务指标,找出问题并安排修正的先后次序。
推出时:测试完整的顾客流程
不要只检查首页能否加载。在不同设备版面上测试导览及重要页面、提交表格、确认追踪事件,并核实处理咨询的流程仍然运作。上线后,检查转址、内部链接、可索引性及数据分析设定。如果网址有变,确认其转址能把访客及搜索引擎带到相关的替代页面。
以证据指引推出后的决定。把表现与基准比较,并在作出调整前,调查流量、咨询或已完成行动的明显变化。先修正技术问题或阻碍流程的问题;不影响协定目标的外观喜好可以稍后处理。如需推出后测试及持续改善表现的系统化方法,请参阅 Conversion Rate Optimization HK。
对于计划重建网站的企业,Populis Digital 的网站设计及营销服务可与项目的技术及业务要求一并考虑。
选择能把设计与增长连系起来的香港重新设计伙伴
合适的重新设计伙伴由业务目标出发,而不是偏好的配色。寻找以证据为本的范围,能回应真实用户需要、保护有价值的搜索资产,并界定如何评估表现。比较香港企业可能考虑的香港网站重新设计服务时,应采用这个标准:每个主要设计决定都应与业务目标或可衡量的用户行动相关。
项目范围及成果取决于你的业务、现有网站及协定的要求。作出承诺前确认工作包括什么,并把建议的交付项目与预计的成果分开。重新设计可以为增长建立更稳固的基础,但成果并不只取决于设计。
何时适合选择综合数字营销公司
如果网站只需有限的设计改动,独立的外观更新或许已经足够。但如果你的增长计划亦涉及吸引优质流量、改善转化路径,以及把广告活动与网站连系起来,统筹的服务能有助这些工作保持一致。Populis Digital 提供网站设计、SEO、付费广告、转化率优化(CRO)及营销漏斗建立。营销漏斗策略能把各个顾客接触点连系成更有计划的流程。
这种综合方式或许适合想要一套互相连系的获客系统,而不是单独更新外观的香港中小企。问问建议的工作如何把受众需要、着陆页、流量来源及转化行动连系起来,以及项目实际包括哪些元素。
索取建议书前的下一步
准备一份简洁的简介,让第一次项目讨论更有成效。内容包括:
- 你的业务目标及重点受众。
- 现有的表现数据,例如流量、咨询及销售指标。
- 已知的网站问题,以及要保留或改善的重要页面。
- 所需功能、系统整合及内容支持。
- 负责决定、内容及审批的人员。
掌握这些资料后,你便能按实际需要比较各项建议,并就范围、衡量及责任提出更精准的问题。目标不是购买规模最大的重建,而是选择一个能处理正确限制、并让团队清楚评估进度的计划。
如有项目咨询,Populis Digital 的香港数字营销团队可以与你讨论网站重新设计的要求。
把你的重新设计变成清晰的增长计划
网站重新设计应以解决业务问题来证明其价值,而不只是令网站看来更新。由证据开始:找出访客遇到困难的地方,界定重要的行动,并选择配合目标的范围。然后通过周详规划的推出,保护有价值的内容、网址及衡量方法。
当你以相同的业务重点比较各香港网站重新设计服务供应商的策略、责任及评估计划时,选择便会容易得多。寻找能把网站体验与获客及转化连系起来,同时清楚说明项目能承诺及不能承诺什么的伙伴。
Populis Digital 是一间服务多个行业中小企的香港数字营销公司。其网站设计服务可与 SEO、付费广告、转化率优化及营销漏斗建立互相配合,帮助企业考虑由流量到行动的完整流程。
在下一次讨论时,带备你的目标、已知的网站问题及表现数据。与 Populis Digital 讨论你的网站重新设计,有信心地踏出第一步,建立以可衡量业务重点为核心的网站。
常见问题
香港网站重新设计服务的费用是多少?
香港网站重新设计的费用取决于项目范围,并没有单一标准价格。公司形象网站、网店及需要复杂系统整合的网站所需的工作各有不同。请设计公司提供逐项列明的建议书,界定页面、功能、内容责任、SEO 工作及推出支持。以相同要求比较各建议书,并确认额外要求或改动是否超出协定范围。
网站重新设计需要多久?
时间取决于网站规模、内容数量、功能、系统整合,以及决定和资料提供得有多快。聚焦的更新与涉及新架构或网店要求的重建,工作量并不相同。请设计公司把项目分成多个阶段、列出审阅及审批节点,并说明哪些因素可能影响交付。及早指派决策人及内容负责人,以减少可避免的延误。
网站重新设计会影响我的 Google 排名吗?
如果重新设计更改了网址、删除有用内容、打乱内部链接或令页面难以被爬取,便可能影响 Google 排名。盘点重要网址、为更改的地址规划转址、保留相关内容,并在推出后检查可索引性,可以减少可避免的风险。重建前记录自然流量及主要着陆页的表现,以便监察变化。没有任何公司能保证排名维持不变。
我应该重新设计网站,还是只作更新?
如果网站的结构及平台仍能支持你的业务,只是内容或视觉需要改善,便可以更新网站。当证据指向具体问题,例如导览令人混淆或访客放弃填写表格时,应选择针对性的优化。当你的受众、业务目标、网站架构或技术需要有重大改变时,全面重新设计会较为合适。决定应以证据为本,而不只是看外观。
选择香港网站重新设计公司时应留意什么?
寻找能把业务目标与研究、设计决定、技术范围及衡量连系起来的清晰流程。问清楚由谁负责内容、开发、测试、SEO 及推出统筹,并索取相关项目例子,以及清楚说明公司在其中的角色。以相同的交付项目比较建议书,包括沟通及交接。合适的香港网站重新设计服务伙伴,应能说明网站如何支持用户行动,而不承诺未经证实的结果。
重新设计时可以保留现有网站内容吗?
可以,有用的内容通常可以在重新设计中保留、修订或重新编排。先找出高价值的服务页面、着陆页及资源,再评估每项内容是否仍反映你的服务及受众。在可行情况下保留重要网址;如果地址必须更改,应规划适当的转址。确认由谁负责内容审阅及搬迁,并确保范围列明包括哪些撰写或编辑工作。
网站重新设计服务包括 SEO 吗?
SEO 可能是重新设计建议书的一部分,但是否包括及深度因公司及项目而异。具体问清楚范围是否涵盖网址清单、转址规划、元资料、内部链接、可索引性检查及基准表现追踪。不要假设设计项目包括持续的 SEO 管理。Populis Digital 在网站设计以外亦提供搜索引擎优化(SEO),但开始工作前请确认你项目的交付内容。
网站重新设计能带来更多潜在客户吗?
当重新设计令你的服务更易明白、改善访客流程,并引导相关的潜在客户采取清晰的咨询行动时,便能支持获取潜在客户。成果亦取决于流量质量、服务的吸引力及咨询的处理方式。推出前为优质咨询及转化行动设定基准,然后在推出后衡量表现。把潜在客户增长视为需要测试的目标,而不是必然的结果。